Трансляция статусов из СДЭК
Этот раздел позволяет настроить передачу статусов из СДЭК в стадии сделки. Для каждой воронки и стадии в ней можно назначить соответствующий статус СДЭК.
Приложение может изменять стадию сделки в Битрикс24 при получении статуса Создан от СДЭК по накладной для данного заказа. Является начальным статусом.
Приложение может изменять статус заказ в Битрикс24 при получении статуса отличного от Принят на склад отправителя от СДЭК по накладной для данного заказа. Данные статус означает, что заказ передан в СДЭК.
Статус В пути - это не какой то конкретный статус в СДЭК, а все промежуточные статусы доставки (Выдан на отправку в г. отправителе, Возвращен на склад отправителя, Сдан перевозчику в г. отправителе, Отправлен в г. транзит, Встречен в г. транзите, Принят на склад транзита, Возвращен на склад транзита, Выдан на отправку в г. транзите, Сдан перевозчику в г. транзите) - т.е. если СДЭК установит любой из этих статусов - приложение установит статус "В пути"
Приложение может изменять стадию сделки в Битрикс24 при получении статуса отличного от Принят на склад до востребования от СДЭК по накладной для данного заказа. Данные статус означает, что заказ прибыл в ПВЗ и доступен для самовывоза. Можно использовать для дополнительного информирования клиента.
Приложение изменит стадию сделки в Битрикс24 при получении от СДЭК статуса "Принят на склад доставки". Означает готовность к выдаче на доставку курьером.
Приложение изменит стадию сделки в Битрикс24 при получении от СДЭК статуса "Выдан на доставку". Означает выдачу на доставку курьером.
Приложение изменит стадию сделки в Битрикс24 при получении от СДЭК статуса "Возвращен на склад доставки". Означает неудавшуюся доставку курьером до клиента.
Приложение может изменять стадию сделки в Битрикс24 при получении статуса Не вручен от СДЭК по накладной для данного заказа. Является конечным статусом, означающим возврат от клиента.
Приложение может изменять стадию сделки в Битрикс24 при получении статуса Вручен, частично от СДЭК по накладной для данного заказа. Частичная доставка возможна только при указании соответствующей услуги СДЭК для накладной. Является конечным статусом, означающим доставку до клиента. По неврученному товару СДЭКом будет создана возвратная накладная.
Приложение может изменять статус документа в Битрикс24 при получении статуса Вручен от СДЭК по накладной для данного заказа. Является конечным статусом, означающим доставку до клиента.
Приложение регулярно проверяет статус выплаты наложенного платежа по всем созданным заказам. В разделе Выплаты отображается текущий статус выплаты от СДЭК.
Если отмечено, приложение при выплате наложки изменит статус сделки на выбранный.
Если заказ Вручен частично или Не вручен, то по нему СДЭК оформляет возвратную накладную. Приложение ежедневно проверяет наличие возвратной накладной для заказов в статусах Вручен частично и Не вручен, а так же проверяет статусы по возвратным накладным. Для передачи статусов по возвратным накладным в Битрикс24 вы можете настроить трансляцию аналогично предыдущим пунктам.