Параметры заказа, расчет и создание накладной
Last updated
Last updated
В данной части виджета указываются основные параметры заказа, которые напрямую влияют на стоимость (вес, габарит, наложенный платеж, точка отгрузки, количество мест).
В данном пункте виджета выбирается аккаунт СДЭК для создания накладной. Эта опция может понадобится, если у вас несколько точек отгрузки в разных городах с разными аккаунтами СДЭК (разными договорами).
Для предустановки данной опции в настройках приложения можно привязать аккаунт СДЭК к складу или региону покупателя. В этом случае сразу будет выбран аккаунт СДЭК, в зависимости от склада или региона покупателя указанного в заказе.
Здесь пользователь приложения выбирает какие товары из заказа попадут в накладную СДЭК.
все товары
доступные
в остатке
зарезервированные
Доступные - в накладную СДЭК попадут только те товары, которые доступны в нужном количестве по товарным остаткам.
В остатке - в накладную попадут товары в количестве доступного остатка по товарному учету.
Данная опция может быть удобна в случаях:
когда нужно отгрузить только доступные товары, не меняя состав сделки в Битрикс24 физически.
когда нужно сделать вторую накладную к заказу и отправить неотгруженные товары.
Выбор варианта отгрузки. В СДЭК заказы можно отгружать двумя вариантами:
От склада. Данный метод подразумевает, что вы сами передаете отправления на склад СДЭК. Передать отправления на склад СДЭК можно двумя способами:
заказав консолидированный забор со своего склада - через вызов курьера СДЭК
вы сдаете отправления сами в одном из ПВЗ СДЭК.
От двери. Данный метод подразумевает вызов курьера на каждое созданное отправление. В виджете есть опция автоматического вызова курьера на такое отправление.
Отгрузку "от двери" стоит использовать при единичных отправлениях, в любых других случаях дешевле использовать отгрузку "от склада" с консолидированным забором через вызов курьера. Таким образом, например, у вас будет N накладных по режиму доставки склад-склад / склад - дверь и 1 накладная на забор груза по тарифу дверь - склад.
Подробнее про тарифы, режимы доставки и схемы работы со СДЭК читайте в разделах Термины СДЭК и Общие схемы работы со СДЭК.
В данном поле можно указать несколько имен получателя.
В имя получателя можно передавать данные клиента из:
имя контакта в сделке
имена всех контактов в сделке
наименование компании сделки
доп. поле
Какое из этих значений будет передаваться в виджет по умолчанию можно указать в настройках приложения.
Для выбора имени из доп. поля заказа или отгрузки нужно заранее указать это доп. поле в настройках приложения.
Также, при нажатии на стрелку справа от поля ввода можно прямо из виджета, не редактируя основные настройки приложения, развернуть быструю настройку и выбрать откуда взять имя клиента.
В название компании получателя можно передавать данные получателя из:
название компании
имя контакта
не указывать
доп. поле
Какое из этих значений будет передаваться в виджет по умолчанию можно указать в настройках приложения.
Для выбора названия компании получателя из доп. поля нужно заранее указать это доп. поле в настройках приложения.
Также, при нажатии на стрелку справа от поля ввода можно прямо из виджета, не редактируя основные настройки приложения, развернуть быструю настройку и выбрать откуда взять название компании получателя.
В данном поле можно указать несколько телефонных номеров получателя.
В телефоны получателя можно передавать данные клиента из:
телефон контакта
телефоны контакта и компании
телефон компании
телефоны всех контактов
все найденные телефоны (компании и контактов)
телефон, указанный в доп. поле заказа
Как в случае с именем получателя, какое из этих значений будет передаваться в виджет по умолчанию можно указать в настройках приложения.
Для выбора телефона из доп. поля заказа или отгрузки нужно заранее указать это доп. поле в настройках приложения.
При нажатии на стрелку справа от поля ввода можно прямо из виджета, не редактируя основные настройки приложения, развернуть быструю настройку и выбрать откуда взять телефон клиента.
При необходимости можно указать несколько контактных телефонов получателя.
В данном поле можно указать несколько почтовых ящиков получателя.
В почтовые ящики получателя можно передавать данные клиента из:
почта компании
почта контакта
не указывать
доп. поле
Как в случае с именем получателя, какое из этих значений будет передаваться в виджет по умолчанию можно указать в настройках приложения.
Для выбора телефона из доп. поля нужно заранее указать это доп. поле в настройках приложения.
При нажатии на стрелку справа от поля ввода можно прямо из виджета, не редактируя основные настройки приложения, развернуть быструю настройку и выбрать откуда взять телефон клиента.
Город определяется автоматически по полному адресу. При необходимости город можно изменить прямо в виджете, в этом случае автоматически запустится перерасчет стоимости доставки.
В полне Адрес добавляется полный адрес получателя, как он указан в Битрикс24. Это поле не не гранулируется (без разбивки на улица/дом/квартира и т.д.) и в исходном виде передается в СДЭК, в соответствии с их рекомендацией, для доставки до двери.
В адрес получателя можно передавать данные клиента из:
адрес из инфо по доставки
адрес доставки компании
фактический адрес компании
юридический адрес компании
адрес доставки контакта
фактический адрес контакта
юридический адрес контакта
доп. поле сделки
Как в случаях выше, какое из этих значений будет передаваться в виджет по умолчанию можно указать в настройках приложения.
Для выбора адреса из доп. поля сделки нужно заранее указать это доп. поле в настройках приложения.
При нажатии на стрелку справа от поля ввода можно прямо из виджета, не редактируя основные настройки приложения, развернуть быструю настройку и выбрать откуда взять адрес клиента.
Город распознается автоматически из адреса клиента по многим параметрам. Если город не распознался, или вы хотите изменить город получателя, его можно отредактировать прямо в виджете, при этом стоимость доставки пересчитается, а карта с пунктами ПВЗ обновится.
Важно заметить, что город определяется из адреса в Битрикс24 и сопоставляется с базой городов СДЭК. В СДЭК есть города Бутово, Железнодорожный, Старые Химки и т.д, которых не существует административно, соответственно нет в базе Битрикс24 . Правильность распознавание города из адреса не гарантируется, поэтому при оформлении стоит уделять отдельное внимание этому полю.
Опция определяет нужно ли брать за товар деньги с клиента при получении. Существует два варианта отправки:
с наложенным платежом за товары
без наложенного платежа за товары
По умолчанию устанавливается значение "С наложенным платежом за товары", если сумма оплаченных счетов по сделке не покрывает стоимость товаров в сделке.
Если в регионе недоступен прием наложенного платежа, опция автоматически устанавливается в значение "Без наложенного платежа", а выбор "Наложенного платежа" становится недоступен пользователю.
Также информация об отсутствии в регионе возможности приема наложенного платежа появляется в расчетной части виджета.
Отредактировать сумму наложенного платежа можно в меню редактирования позиций - нажав иконку ✏️ (физически состав сделки в Битрикс24 остается прежним)
Под стоимостью заказа понимается объявленная стоимость всех позиций сделки. Именно с этой суммы СДЭК берет страховку в размере 0.75% и эту же сумму вернет вам, если заказ будет утерян или поврежден в процессе доставки.
Страховка является обязательной для всех отправлений с объявленной стоимостью. Страховка учитывается в стоимости доставки по формуле: Стоимость доставки = Расчетная стоимость по тарифу + Стоимость заказа * 0.75%
Вы можете изменить процент страховки в настройках приложения, но стоит заметить, что это лишь уменьшит стоимость доставки для ваших клиентов, СДЭК с вас будет в любом случае удерживать 0.75% от стоимости заказа. Подробнее читайте в Терминах СДЭК
Отредактировать сумму наложенного платежа можно в меню редактирования позиций - нажав иконку ✏️ (физически состав заказа в Битрикс24 остается прежним)
Стоимость рассчитанная по минимальному из доступных тарифов для данного направления при заданных значениях веса, габаритов и стоимости заказа.
Вы можете редактировать стоимость доставки на свое усмотрение, а также включить сбор за доставку в накладную, отметив галкой Включить сбор за доставку.
Если сбор за доставку включен, доставку оплачивает получатель и при получении заказа он заплатит помимо наложенной стоимости заказа сбор за услуги СДЭК.
Чтобы отредактировать сумму сбора за доставку - вы можете указать нужную стоимость в поле Стоимость доставка. Рядом со стоимостью доставки появится иконка-лейбл, а стоимость по всем рассчитанным тарифам заменится на указанную. Чтобы вернуть исходное значение нужно кликнуть на иконку-лейбл.
Параметры отправления, исходя из которых рассчитывается стоимость доставки.
Приложение может брать значения веса и габаритов из
общих значений веса и габаритов в настройках приложения
значений веса и габаритов из карточки товара
значений веса и габаритов из доп. полей товара
значений веса и габаритов из доп. полей сделки
Стоит учитывать, что СДЭК считает доставку по наибольшему из двух весов: физическому весу или объемному весу. Объемный вес в граммах считается как Д*Ш*В/5. Подробнее про это читайте в Терминах СДЭК
Виджет позволяет оперативно изменить отображение между объемом и объемным весом
Подробнее про настройку передачи веса и габаритов читайте в настройках приложения, раздел Вес и Габариты.
Отредактировать вес и габариты каждой позиции можно в меню редактирования позиций - нажав иконку ✏️ (физически состав заказа в Битрикс24 остается прежним)
Этой опцией вы можете изменить количество мест в накладной, например когда по 1 заказу вы отправляете 2 коробки. При нажатии на иконку ✏️, вы можете указать габариты и вес мест:
Параметры включают услуги СДЭК для конкретного заказа. Предустановить услуги можно в разделе настроек приложения, раздел Услуги СДЭК
В этой части виджета выводятся точки ПВЗ и стоимость по тарифам, доступным для отправления по заданным параметрам
При выборе тарифа доставки стоимость тарифа транслируется в поле Стоимость доставки.
Стоимость рассчитывается для всех включенных в Настройках приложения тарифов.
Помимо стоимости в расчетной части доступны выбор ПВЗ на карте, и контрольные сроки доставки по каждому из тарифов.
При формировании накладной До склада (ПВЗ), в зависимости от настроек предустановки ПВЗ в виджете автоматически выбирается нужный ПВЗ. Есть три варианта использования предустановки ПВЗ:
ПВЗ не предустанавливается, пользователю необходимо выбрать нужны ПВЗ на карте или в списке
ближайший ПВЗ к адресу получателя. В этом случае в виджете будет автоматом выбран ближайший ПВЗ
из доп. поля сделки. В этом случае в доп. поле сделки необходимо указать адрес или код ПВЗ
Для каждой точки ПВЗ доступны ее актуальные адрес, время работы и контактные телефоны.
В приложении всегда актуальный список ПВЗ, который обновляется раз в сутки.
У каждой точки опционально отображаются на карте тарифы доступные для нее и сроки доставки.
При нажатии на кнопку Отправить в виджете создаются накладная и штрихкоды к местам, которые автоматически скачивается на компьютер пользователя.
Примеры получаемых пользователем документов ниже:
После оформления созданная накладная будет доступна во вкладке Накладные
В зависимости от настроек приложения, номер накладной и ссылка на скачивание может транслироваться в дополнительные поля документа (заказа покупателя или отгрузки)
При нажатии на кнопку Пересчитать - происходит перерасчет стоимости исходя из параметров, указанных в виджете.